Premier réflexe : si vous le pouvez, stoppez la cause du dégât des eaux et coupez l’électricité

​A l’origine du dégât des eaux,  il y a la fuite d’eau d’une cuvette de WC, d’un robinet de baignoire, d’évier ou de lavabo, d’un cumulus, d’un climatiseur, d’un débordement de machine à laver…

Il peut également s’agir dans un cas plus sérieux, d’une rupture des canalisations non enterrées d’eau entraînant une inondation.

L’eau s’infiltre dans vos murs, votre papier peint, vos plafonds entraînant humidité, salissures, accumulation de moisissures nécessitant traitement et peinture.

Dès votre constat du dégât des eaux :

• cherchez l’origine de la fuite

• si vous le pouvez stoppez-la en fermant les robinets et arrivée d’eau impliquée.

• Coupez l’électricité.

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Déclaration de sinistre à votre assurance

Si votre contrat d’assurance est une Assurance Multirisque Habitation (AMH), vous êtes en droit de vous faire indemniser.

Afin de vous faciliter la tâche, voici un modèle de lettre d’indemnisation à envoyer à votre assurance en lettre recommandée avec avis de réception.

Si vous habitez en appartement et qu’une fuite provenant de la baignoire de votre voisin du dessus a endommagé votre plafond, votre voisin du dessus est impliqué dans les dommages causés.

Vous devez par conséquent établir un constat à l’amiable. Pour vous aider, voici un modèle de constat à l’amiable “Dégâts des eaux ».

​Afin d’établir les preuves du dégâts des eaux, prenez des photos ! Pensez également à prévenir Syndic de copropriété.

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Quand et comment débuter vos travaux de rénovation ?

Les dégâts sont importants et vous souhaitez entamer des travaux de rénovation ?

Vous nous contactez rapidement après constatation et nous déterminons ensemble la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour établir un devis.

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Un devis après notre passage

Après notre passage, nous vous garantissons un délai rapide entre 24h à 48h pour l’envoi de votre devis détaillé indiquant nos prix et la nature des travaux à réaliser.

Tous nos devis sont réalisés gratuitement et sans engagement.

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Après constat par l’expert, nous vous proposons une date d’intervention rapide

​Une fois le devis établi, nous sommes en mesure d’intervenir dans les plus brefs délais. Nous nous mettons d’accord ensemble sur le moment qui vous convient le mieux et nous nous engageons à vous proposer une date d’intervention rapide.

Dans le cadre d’un sinistre comme un dégât des eaux, il est cependant impératif d’attendre l’intervention de l’expert avant de débuter les travaux de rénovation.

C’est en effet lui qui constatera officiellement les dégâts et qui pourra vous permettre de faire valoir vos droits à l’assurance.